導入支援
すべてのプロジェクトを確実に成功させるプロジェクト実施において、私たちはSAP SuccessFactors実装方法論に従い、厳格なプロジェクト管理体制のもと、お客様のプロジェクトチームと協力し、すべてのプロジェクトの円滑な納品を確保します。
一. 実装フェーズ
| フェーズ | 主な内容 |
| プロジェクト準備 | •プロジェクト憲章の策定 •プロジェクト計画の策定 •プロジェクトチームの編成 •プロジェクトオフィスとその他の準備 •プロジェクト管理規定の策定 •プロジェクトキックオフミーティング •システム基礎知識研修 |
| 設計フェーズ | •現状調査と要件分析確認 •業務設計テンプレートの検討と設計 •業務設計テンプレートの作成 •実装対象の業務フロー文書設計 •システム連携方案の設計 •マスターデータ管理基盤の設計 •設計方案の承認 •データ収集・整理の戦略と計画 |
| システム構築 | •システム機能設定 •単体テスト計画 •単体テスト実施 •データテンプレート作成 •データ収集・整理 •テストデータのアップロードと変換 •権限設計 •権限設定・収集・テスト •結合テスト計画 •結合テスト実施 •UAT計画 •UAT実施 •キーユーザー/トレーナー研修 •エンドユーザー研修計画の策定 •エンドユーザー操作マニュアル |
| 本番稼働 | •本番移行戦略と計画の策定 •本番環境の準備 •本番データの準備とアップロード •本番データの検証と承認 •本番稼働前チェック •エンドユーザー研修 •サポート体制の構築 |
| 稼働後サポート | •稼働後サポートと問題解決 •運用保守体制の構築 •プロジェクト文書の引継ぎ •プロジェクト検収 |
二. プロジェクト管理
| 分類 | 主な内容 |
| プロジェクトガバナンス | •上級管理チーム:戦略的パートナーシップの方向性と計画について連携し、協力における重要な方針や方向性の問題を解決します。 •顧客管理・サービスレベル:実装側のプロジェクトディレクターとマネージャーが顧客ニーズの一元的な窓口を確立し、顧客価値を核として複数プロジェクトの計画と実行を支援します。 •プロジェクト管理レベル:実装側と顧客のプロジェクトマネージャーを中核として、定義された範囲内でプロジェクト価値を提供し、ガバナンス体制の各レベルで協調を維持します。 |
| チームメンバーの行動規範 | •プロジェクトの統一的な業務調整に従う;期限内に品質基準を満たす作業を完了する •プロジェクトの各種規則・制度を遵守する •良好なチームワーク精神を持ち、メンバー間で良好なコミュニケーションを維持する •すべてのプロジェクトメンバーは機密保持契約を遵守し、プロジェクト資料や情報をいかなる形式でも外部に漏洩してはならない |
| 実装側の役割と責任 | 実装側の具体的な役割と責任 •プロジェクト管理委員会 •プロジェクトディレクター •プロジェクトマネージャー •業務機能コンサルタント •技術開発チームコンサルタント |
顧客側の役割と責任 | 顧客側の具体的な役割と責任 •プロジェクト管理委員会 •プロジェクトワーキンググループ副リーダー •プロジェクトマネージャー •プロジェクト副マネージャー •業務プロセス責任者 •キーユーザー •データコーディネーター •内部業務コンサルタント •内部開発/連携コンサルタント |
| 双方の協力体制 | •プロジェクト管理制:スコープ、進捗、品質、コスト、リスクの総合管理を行い、プロジェクト目標の達成を確保します。 •合同プロジェクトチーム:顧客プロジェクトチームと実装側コンサルタントが合同チームを組成し、統一管理のもとで業務を進めます。 •専門グループの分担と協力:各専門グループは明確なモジュール分担を持ちながら、クロスモジュールの連携と協力を強化し、共同でプロジェクトを推進します。 |
| 意思決定メカニズム | •プロジェクト実施中に意思決定が必要な問題は、専門会議を開催して解決・決定します。 •一般的な問題や事項は週次ミーティングで処理・決定します。解決できない問題は必要に応じてプロジェクト管理委員会にエスカレーションするか、専門会議で決定します。 |
三. 研修とナレッジトランスファー
•お客様のご要望に応じて、プロジェクトコンサルタントが内部コンサルタントやキーユーザーに対してSAP SuccessFactorsの体系的・包括的な研修とナレッジトランスファーを実施し、お客様の強力な内部サポートチームの育成を支援します。
•プロジェクトの各フェーズに応じて、異なる方法でキーユーザーの業務プロセスとシステム操作能力の構築を支援します。プロジェクト初期にキーユーザーチームと内部サポート担当者を特定し、ナレッジトランスファー計画を策定・実行します。
•ナレッジトランスファーの対象者(上級管理職、中間管理職、キーユーザー、エンドユーザー、すべてのプロジェクトメンバー)がプロジェクトの各フェーズに積極的に参加し、ナレッジの活用を通じて研修効果を高めます。
四. プロジェクト成果物
| フェーズ | 主な内容 |
| プロジェクト準備 | •プロジェクト計画 •キックオフミーティング資料 •プロジェクト管理規定 |
| 設計フェーズ | •組織設計方案 •マスターデータ設計方案 •業務設計テンプレート •実装対象の業務フロー文書 •連携設計方案 |
| システム構築 | •システム設定文書 •単体テスト文書 •結合テスト文書 •UAT文書 •ユーザー権限設計文書 •エンドユーザー操作マニュアル |
| 本番稼働 | •本番移行戦略と計画 •本番移行詳細チェックリスト •本番データアップロードファイルと確認承認 •ユーザー権限収集・割当文書 |
| 稼働後サポート | •稼働後サポート問題処理リスト •運用チームナレッジトランスファー文書 •プロジェクト検収報告書 |
五. 品質保証とリスク管理
| 分類 | 主な内容 |
| 課題管理 | •課題の定義と記録 •影響の分析と評価 •タスクの分解 •残課題のステータス監視 •残課題のクローズ •残課題のエスカレーション |
| 品質保証 | 各フェーズ終了後に実施状況の品質監査を行います。必要に応じて抜き打ち検査や監査時期の変更を行います。内容: •作業品質の監査と評価 •作業品質のテスト •作業プロセスの管理と資料の完全性 •フェーズ成果確認書の収集 |
| 成功の重要要因 | 迅速な実装プロジェクトにおいて、成功の重要要因を明確に認識することは非常に重要です。 •ベストプラクティスの活用 •役割と責任の明確な定義 •プロジェクトスコープの明確な定義 •フェーズごとのソリューション提供 •早期のデータ準備開始 •再発明ではなく、ベストプラクティスと業界ソリューションの活用 |
| コミュニケーション管理 | •効果的なコミュニケーションはプロジェクト成功の鍵です。プロジェクトの各レベルのコミュニケーションを適切に計画・管理します。 •チーム内およびチーム間のコミュニケーションはシステムの開発と保守に不可欠です。週次ステータス報告で個別の課題、進捗状況、追加必要スキルなどを報告します。 •プロジェクトチームとのステータスミーティングでプロジェクト状況を共有します。月1回以上、重要時期には週1回開催し、効率的なコミュニケーションと潜在的問題の回避を図ります。 |
| リスク管理 | プロジェクトリスク管理は、プロジェクト期間中にリスク事象への対応を実施するプロジェクトリスク管理手法です。すべてのリスクを計画段階で特定することは不可能なため、プロジェクト期間中は継続的にリスクの追跡・管理・制御を行う必要があります。 |
私たちは、SAP ERPシステムの導入と開発を専門とするITプロフェッショナルチームです。長年にわたり日本企業のデジタル化を支援してきた経験を基に、AI技術の研究と応用へ事業領域を拡大しました。私たちは単なる実施・開発会社ではなく、最先端のテクノロジーを理解し、AIと豊富な経験を組み合わせて価値を提供する会社です。
ERPシステム開発やクラウドプラットフォーム導入で培った技術力を活かし、発音分析、文法チェック、忘却曲線復習など、教育に特化したAI機能を自社開発しました。
主要顧客は日本企業です。日本のビジネス文化、学習スタイル、ユーザー体験のニーズを深く理解し、日本の学習者に本当に適したサービス設計を実現しています。
チームメンバー全員が中国語、英語、日本語を業務レベルで使用できます。言語の壁を越えて、きめ細やかなサポートと教材開発を提供することが私たちの強みです。
複数の外国語大学や語学学校の教師と長期的な協力関係を築いています。AIの効率性と専門教師の指導力を組み合わせ、学習者に質の高い学習体験を提供します。
AIが24時間体制で発音、文法、語彙学習をサポートし、定期的に専門講師がビデオレッスンで実践力を向上させます。この「AIと人間の融合」こそが、私たちのサービスの核心です。
講師チームと開発チームは日本文化を深く理解し、日本人の思考方式を熟知しています。日本の学習者特有のニーズと課題を正確に把握し、最適な学習方法を提供できます。
私たちの技術力とAI専門知識の結晶
52AIChineseは、私たちのチームが開発したAI駆動の中国語学習プラットフォームです。SAP SuccessFactors導入で培った技術力と、最先端のAI技術を融合させ、日本人学習者のために最適化された学習体験を提供します。このプラットフォームは、私たちが単なる実施・開発会社ではなく、AIを理解し活用して価値を創造する会社であることの証明です。
リアルタイムで発音を分析し、声調やイントネーションを細かくフィードバック
忘却曲線に基づいた最適なタイミングで復習を促進
24時間いつでもAIと中国語で会話練習が可能
AIサポートと専門講師のビデオレッスンを組み合わせた学習