•制定项目章程

•制定项目计划

•组建项目团队

•项目办公场所及其他后勤准备

•制定项目管理制度

•项目启动会

•系统基础知识培训

•现状调研与需求分析确认

•业务蓝图模板研讨和设计

•业务蓝图模板设计

•实施单位业务流程文档设计

•系统集成方案设计

•主数据管理平台蓝图设计

•蓝图设计方案签署

•数据收集清理策略和计划

•系统功能配置

•单元测试计划

•单元测试

•数据模板制定

•数据收集清理

•测试数据上载和转换

•权限方案设计

•权限配置、收集与测试

•集成测试计划

•集成测试

•用户接受测试计划

•用户接受测试

•关键用户/讲师培训

•制定最终用户培训计划

•最终用户培训手册

•制定上线切换策略与计划

•生产系统环境准备

•生产系统数据准备和上载

•生产系统数据验证与签署

•上线前准备工作检查

•最终用户培训

•建立上线支持体系

•上线支持与问题解决

•运维体系建立

•项目文档移交

•项目验收

•高层管理团队：确保在战略合作的方向和规划上协同，对于合作中的重大方针方向问题予以沟通和解决。

•客户管理及服务层面：实施方的项目总监和经理将建立客户需求的统一归口，以实现客户价值为核心，和客户一起完成多期多项目的的规划和落地。并对跨项目的资源协调，冲突解决予以管理，确保客户价值最大化。

•项目管理层面：以实施方和客户项目经理为核心，在既定的范围内交付计划的项目价值，并通过项目工作组/项目管理委员会的形式，确保项目重要活动及交付在项目治理结构的各个层面保持协同。

•服从项目组的统一工作安排；按时保质完成项目组交付的工作任务

•遵守项目组的各项规章制度

•具备良好的团队合作精神；与项目组成员保持良好沟通

•每一位项目成员必须遵守项目组的保密协议，所有项目资料和信息不得以任何形式外传。

实施方的具体角色和职责

•项目管理委员会

•项目总监

•项目经理

•业务功能顾问

•技术开发组顾问

客户方的角色与职责

客户方的具体角色和职责

•项目管理委员会

•项目工作组常务副组长

项目经理

•项目副经理

•业务流程负责人

•业务关键用户

•数据协调人

•内部业务顾问

•内部开发/集成顾问

•项目管理制：按项目管理的方式进行运作，对范围、进度、质量、成本、风险等进行综合管理，确保实现项目目标。

•联合项目团队：客户项目团队成员和实施方管理咨询顾问组成联合团队，接受统一管理并开展工作。

•专业组分工与协作：各专业组既有明确的模块或领域的分工，同时又需要加强跨模块的集成和协作，共同推进和完成项目工作。

•对于项目实施过程中各专业遇到的需要决策的问题，可以通过召开专题会议进行解决和决策。

•对于项目实施过程中出现的需要处理和决策的一般问题和事项，还可以通过项目周例会进行处理和决策。在周例会上解决不了的问题，可根据需要升级到升级到项目管理委员会进行决策，或者通过召开专题会议进行决策。项目管理委员会将对项目实施过程中出现的重点问题和风险进行决策。

•项目计划 

•项目启动会议材料

•项目管理制度

•组织架构设计方案

•主数据设计方案

•业务蓝图设计模板 

•实施单位业务流程文档

•集成设计方案

•系统配置文档

•单元测试文档

•集成测试文档

•用户接受测试文档

•用户权限设计文档

•最终用户操作手册

•上线切换策略与计划

•上线切换详细清单

•生产系统数据上载文件及检查确认签署

•用户权限收集和分配文档

•上线支持问题处理清单

•运维团队知识转移文档

•项目验收报告

•定义和记录问题

•分析和评估影响

•任务分解

•遗留问题状态监控

•结束遗留问题

•遗留问题状态升级

每个阶段结束之后对本阶段的实施情况进行质量监督。必要时可以增加随机抽查或改变审查时间。内容包括：

•工作质量的审查与评定

•工作质量的测试

•工作过程的控制和资料的完整性

•负责归集本阶段签署的步骤成果确认书

对于快速实施的项目，清楚的认识项目实施成功的关键因素是十分重要和必要的。

•最佳业务实践

•角色和职责清楚地定义

•项目范围清晰的定义

•按阶段的解决方案交付  

•开始独立的数据准备越早越好

•不要重新发明创造，而是使用最佳业务实践和行业解决方案

•有效的沟通是项目成功的关键，因此我们建议对项目多种层面的沟通都必须进行很好的计划和管理。

•团队内部以及团队间的沟通是成功开发和维护系统至关重要的，尽管大多数的沟通都是口头和非正式的，团队的组长提供的每周的状态报告，需要特别注意个别的问题，已分配工作的进展情况，假期申请和额外需要的技能都需要在状态报告中进行有效的沟通。这些问题至少需要在每周状态报告中提出。所有需要特别注意的问题需要直接提到相应的团队组长。

•和项目团队的状态会议将沟通项目的情况，包括所有团队 (管理，开发，流程等等)。我们建议每月至少一次此类会议，在项目的关键时期，增加到每周一次。确保项目的沟通是高效，避免任何潜在的问题发生。

项目风险管理就是在项目过程中实施对风险事件应对的项目风险管理方法。但是所有的项目风险不可能在项目计划阶段就可以完全设别，所以项目组必须在项目中持续跟踪、管理和控制风险。为了完成这个目标，在整个项目中必须不断重复下列的循环。